Главная » » Муниципальные услуги » Утвержденные регламенты » Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения»
8 (48531) 4-12-06
8 (48531) 4-11-47
Факс: 8 (48531) 4-12-06
Электронный адрес:
Адрес:
152260, Ярославская область, Некрасовский район, п.Некрасовское, Красноармейский переулок, д. 2
Часы работы:
Часы работы:
Понедельник - Четверг с 800 до 1715
Пятница с 800 до 1600
Перерыв на обед: с 1200 до 1300
Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Погода:

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения»


134 Кб
скачать

268 от 18.06.2012

Р О С С И Й С К А Я   Ф Е Д Е Р А Ц И Я

ЯРОСЛАВСКАЯ  ОБЛАСТЬ

НЕКРАСОВСКИЙ  МУНИЦИПАЛЬНЫЙ  РАЙОН

 АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НЕКРАСОВСКОЕ

  П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

От 18.06.2012  № 268

пос. Некрасовское

 

«О внесении изменений

в Постановление Администрации

сельского поселения Некрасовское

от 26.12.2011 г. №548

«Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Выдача копии финансово-лицевого счета,

выписки из домовой книги, справок и иных документов

в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

выдача которых относится к полномочиям

соответствующего учреждения»

 

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлениями администрации сельского поселения Некрасовское от 16.08.2010 г.  № 356 «Об утверждении Положения о порядке ведения реестра муниципальных услуг сельского поселения Некрасовское», от 01.08.2011 г. №332 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», а также  на основании Протеста прокуратуры Некрасовского района от 10.05.2012 №7-7-2012 на Постановление Администрации сельского поселения Некрасовское от 26.12.2011 г. №548 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения» администрация сельского поселения Некрасовское ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести следующие изменения в Постановление Администрации сельского поселения Некрасовское от 26.12.2011 г. №548 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения» администрация сельского поселения Некрасовское:

1.1. Приложение №1 к постановлению от 26.12.2011 г. №548 изложить в новой редакции.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

 

Глава сельского

поселения Некрасовское                                                                       В.А.Лосев

 Приложение №1 к Постановлению

«О внесении изменений

в Постановление Администрации

сельского поселения Некрасовское

от 26.12.2011 г. №548

«Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Выдача копии финансово-лицевого счета,

выписки из домовой книги, справок и иных документов

в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

выдача которых относится к полномочиям

соответствующего учреждения»

 

от 18.06.2012 № 268

 

Административный   регламент 

предоставления   муниципальной   услуги 

«Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения»

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент (далее Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для граждан, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги.

1.3. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие при обращении физических или юридических лиц, либо их представителей (далее - Заявители)  в администрацию сельского поселения Некрасовское с заявлением (устным или письменным) о предоставлении муниципальной услуги.

1.4. Настоящий Административный регламент определяет стандарт муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении  муниципальной услуги.

 

2. Стандарт  предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги - «Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения Некрасовское. 

2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справок, выписок  из похозяйственных книг, указанных в п.2.6 настоящего Регламента.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги заявителю- 20 минут.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:  

- Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2006, № 19. ст. 2060);

- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»,

- Уставом сельского поселения Некрасовское.

2.6. С целью подготовки специалистом справки или выписки из похозяйственной книги населенных пунктов Заявитель обязан предоставить следующие документы:

2.6.1. Для выдачи справки о составе семьи:

- паспорт Заявителя;

- свидетельство о браке;

- свидетельство о рождении детей;

2.6.2. Для выдачи справки о постоянно зарегистрированных:

- паспорт Заявителя,

- домовая книга (для частного домовладения).

2.6.3. Справка о захоронении умершего:

- паспорт Заявителя,

- свидетельство о смерти умершего.

2.6.4. Справка о постоянной регистрации по месту жительства граждан после освобождения из мест лишения свободы:

- запрос из ИК об освобождении гражданина,

- домовая книга (для частного домовладения).

2.6.5. О временном проживании на территории сельского поселения Некрасовское:

- паспорт Заявителя,

- свидетельство о временной регистрации.  

2.6.6. О постоянном проживании умершего по день смерти:

- свидетельство о смерти умершего,

- домовая книга (для частного домовладения).

 

2.6.7. О воспитании ребенка- инвалида с детства до 8-летнего возраста:

- паспорт Заявителя,

- домовая книга (для частного домовладения)

2.6.8. Справка о потере кормильца:

- паспорт Заявителя,

- домовая книга (для частного домовладения),

- свидетельство о смерти умершего родителя

2.6.9.   Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок:

-  паспорт владельца земельного участка, свидетельство о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица).

2.6.10. Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды:

-  паспорт Заявителя;

- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.

2.6.11. Для выдачи справок с места жительства:

- паспорт Заявителя

2.6.12. Для выдачи справок о совместном проживании:

- паспорт Заявителя;

- домовая книга.

2.6.13. Для справки о наличии личного подсобного хозяйства:

- паспорт заявителя;

- правоустанавливающий документ на земельный участок.

2.7. Основаниями для отказа в приеме документов является обращение граждан, не зарегистрированных на территории сельского поселения Некрасовское, а также предоставивших документы другого гражданина без доверенности.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является не предоставление заявителем документов, указанных в п.п.2.6.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Прием заявителей осуществляется в порядке очередности. Продолжительность приема одного гражданина не превышает 20 минут.

2.11. Запрос заявителя регистрируется в ходе предоставления муниципальной услуги в Книге регистрации выданных справок.

2.12. Место предоставления муниципальной услуги  должно обеспечивать определенные удобства и комфорт для Заявителей:

- место ожидания, получения информации и подготовки заявлений (запросов) оборудовано  письменным столом, стульями и информационным щитом. Бланк заявления и авторучка может быть предоставлена Заявителю по устному обращению;

- выдача подготовленных справок и выписок из похозяйственных книг осуществляется на рабочем месте специалиста, оказывающего муниципальную услугу. Для Заявителя с торца рабочего стола устанавливается стул.

2.13. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом  в ходе приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.

Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов администрации.
            Письменные обращения Заявителей  с просьбой разъяснить порядок выдачи справок и выписок из похозяйственных книг, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются  Главой администрации, либо его заместителем с учетом времени подготовки ответа Заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.

Сведения о месте нахождения, графике работы, часах приема, справочных телефонах, адресах, официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты администрации сельского поселения Некрасовское представлены в приложении №1 к настоящему Административному регламенту.

Информацию о месте нахождения, графике работы, часах приема, справочных телефонах администрации можно получить:

- на Интернет-сайте администрации Некрасовского муниципального района: http://nekrasovskoe.yarregion.ru/).

- на информационных стендах здания администрации сельского поселения Некрасовское.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

        

3.1. В администрации сельского поселения Некрасовское выдаются справки и выписки следующего образца:

- Справка о составе семьи;

- Справка о постоянно зарегистрированных;

- Справка о захоронении умершего;

- Справка о постоянной регистрации по месту жительства граждан после освобождения из мест лишения свободы;

- Справка о временном проживании на территории сельского поселения Некрасовское:

- Справка о постоянном проживании умершего по день смерти;

- Справка о воспитании ребенка- инвалида с детства до 8-летнего возраста:

- Справка о потере кормильца;

- Выписка из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок;

- Выписка из похозяйственной книги на получение банковской ссуды;

- Справка с места жительства;

- Справка о совместном проживании;

- Справка о наличии личного подсобного хозяйства.

3.2. Основанием для начала оказания муниципальной услуги является поступление в администрацию устного или письменного обращения получателя муниципальной услуги.

3.3. Прием заявителей осуществляется в порядке очередности. Продолжительность приема одного гражданина не превышает 20 минут.

3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

3.5. Подготовленные справки и выписки передаются Заявителю лично в ходе приема граждан или почтой в адрес заявителя.   

 

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляет управляющая делами администрации сельского поселения Некрасовское.

 Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений регламента.

Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы (комплексные проверки), связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению   заявителя.

4.2. Ответственные исполнители, задействованные в процедуре предоставления муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Решения, действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителями.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поданная заявителем соответствующему должностному лицу жалоба.

Жалоба на решения, действия (бездействия) муниципальных служащих Администрации подается Главе сельского поселения Некрасовское.

В жалобе заявитель указывает: либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть  жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

5.3. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента ее регистрации.

5.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги и повлекшие за собой жалобу.

Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.5. Порядок рассмотрения отдельных обращений граждан:

5.5.1. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.5.2. Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.5.3. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

 5.6. Если заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы Администрацией сельского поселения Некрасовское, то они вправе обжаловать решения, действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке.

Приложение №1

                                                                  к Административному регламенту         предоставления муниципальной услуги

«Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения»

 Информация  об администрации сельского поселения Некрасовское, предоставляющей муниципальную услугу

 - место нахождения: 152260, Ярославская область, Некрасовский район, Р.п. Некрасовское, Красноармейский пер., д.2, общий отдел.

- телефон общего отдела: 8(48531)4-12-06

- официальный сайт Некрасовского муниципального района: http://nekrasovskoe.yarregion.ru/.

- адрес электронной почты: otdelnekr@mail.ru;

- график работы:

с 8-00 часов до 17-00 часов, с перерывом с 12-00 часов до 13-00 часов – с понедельника по четверг включительно;

- с 8-00 до 16-00 часов, с перерывом с 12-00 до 13-00 часов - пятница                                               

 

 

 

                                                                 Приложение 2

                                                                  К Административному регламенту

                                                        сельского поселения Некрасовское Ярославской области предоставления

муниципальной услуги

«Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям соответствующего учреждения»

 Блок –схема

предоставления муниципальной услуги

                                                    

 

Сельское поселение Некрасовское
Ярославской области
152260, Ярославская область, Некрасовский район, п.Некрасовское, Красноармейский переулок, д. 2
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Спасибо за вашу помощь!
captcha
Введите код: *